V dnešní době je e-mail jedním z nejběžnějších způsobů komunikace, ať už v pracovním prostředí, při studiu nebo při vyřizování různých administrativních záležitostí. Pokud potřebujete napsat formální e-mail v němčině, je důležité znát správnou strukturu a používat vhodné fráze. Připravili jsme pro vás přehled základních pravidel a užitečné výrazy, které vám pomohou napsat profesionální e-mail bez zbytečných chyb.
Každý formální e-mail v němčině by měl obsahovat následující části:
V němčině je důležité správně zvolit oslovení, aby působilo zdvořile a profesionálně. Pokud znáte jméno adresáta, použijte:
Sehr geehrter Herr Schmidt, (Vážený pane Schmidte,)
Sehr geehrte Frau Müller, (Vážená paní Müllerová,)
Pokud neznáte konkrétní jméno, můžete použít obecné oslovení:
Sehr geehrte Damen und Herren, (Vážení dámy a pánové,)
V úvodu je vhodné stručně uvést důvod vašeho e-mailu:
Ich schreibe Ihnen bezüglich... (Píši Vám ohledně...)
Hiermit möchte ich mich nach ... erkundigen. (Tímto bych se rád/a informoval/a o...)
Bezugnehmend auf unser Telefongespräch vom ... (S odkazem na náš telefonický rozhovor ze dne...)
V této části podrobně popište svůj požadavek nebo sdělení. Používejte zdvořilý, jasný a stručný jazyk. Několik užitečných frází:
Könnten Sie mir bitte weitere Informationen zu ... senden? (Mohl/a byste mi, prosím, poslat další informace o...?)
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir ... mitteilen könnten. (Byl/a bych Vám velmi vděčný/vděčná, kdybyste mi mohl/a sdělit...)
Ich bitte Sie höflich um eine Rückmeldung bis zum ... (Zdvořile Vás žádám o odpověď do...)
Na závěr e-mailu vyjádřete poděkování a případně očekávání odpovědi:
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. (Děkuji za Váš čas a úsilí.)
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. (Těším se na Vaši odpověď.)
Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. (Pro další informace jsem Vám k dispozici.)
Formální e-mail vždy zakončete vhodným rozloučením:
Mit freundlichen Grüßen, (S přátelským pozdravem,)
Hochachtungsvoll, (S úctou, – velmi formální)
A nakonec připojte své jméno a případně kontakt.
Betreff: Anfrage bezüglich eines Deutschkurses
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich interessiere mich für Ihren Deutschkurs und hätte einige Fragen dazu. Könnten Sie mir bitte nähere Informationen zu den Kurszeiten und Preisen senden? Zudem würde mich interessieren, ob es eine Möglichkeit gibt, eine Probestunde zu besuchen.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort und stehe für weitere Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jan Novák
Správně napsaný formální e-mail v němčině vám pomůže nejen působit profesionálně, ale také získat rychlejší a jasnější odpověď na váš dotaz. Pokud si nejste jistí svou němčinou nebo chcete svou formální komunikaci vylepšit, neváhejte se přihlásit na naše kurzy němčiny v IJV. Naši zkušení lektoři vám pomohou zlepšit jazykové dovednosti a získat větší jistotu v psané i mluvené němčině.
Přihlaste se ještě dnes a zdokonalte svou němčinu s námi!
